Preguntas frecuentes

Vyro es una plataforma española que conecta runners con entrenadores profesionales de running y trail running. Centraliza los planes de entrenamiento, el registro de entrenos, la validación del entrenador, el chat directo, las sesiones grupales presenciales y los pagos en un único sitio.

Te registras gratis, completas tu perfil deportivo (nivel, objetivo, días disponibles para entrenar), eliges un plan (IA gratuito, Online con entrenador u Online + Presencial), y empiezas a recibir entrenamientos. Puedes registrar cada entrenamiento manualmente o conectar tu cuenta de Strava para sincronizarlos. Tu entrenador valida los entrenos completados y te da feedback.

El plan IA es totalmente gratuito. Los planes Online y Online + Presencial tienen el precio que cada entrenador fija libremente. Los precios mostrados al deportista incluyen impuestos (IVA). Puedes elegir entre suscripción mensual o trimestral si el entrenador la ofrece.

El plan IA genera entrenamientos personalizados automáticamente cada semana. Está construido sobre un motor propio que calcula tu volumen y distribución (24 semanas en 6 bloques: adaptación, base, desarrollo, consolidación, específico y afinamiento) y un modelo de inteligencia artificial (Google Gemini) que añade detalles de calidad. No tiene entrenador humano detrás: si quieres feedback real, contrata el plan Online.

Sí. No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel de suscripción. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso, así que mantienes el acceso hasta esa fecha.

Mantienes el acceso al servicio hasta el final del periodo ya pagado. Después se desactiva la suscripción y dejas de recibir entrenamientos nuevos, pero tu cuenta y tu historial se conservan por si quieres reactivar en el futuro.

Cuando seleccionas el plan Online u Online + Presencial verás la lista de entrenadores disponibles en tu zona. Puedes filtrar por idiomas, especialidades (5K, 10K, media maratón, maratón, ultra, trail, principiantes), ordenar por precio o valoración y consultar el perfil público de cada uno (biografía, titulación, sesiones, reviews) antes de contratar.

Sí. Todos los entrenadores deben subir documentación acreditativa (titulación en CAFYD, TAFAD, técnico federativo de atletismo u otras certificaciones reconocidas) y son aprobados manualmente por el equipo de Vyro antes de poder ofrecer servicios.

Sí. Vyro se integra con Strava de forma opcional. Si conectas tu cuenta, tus entrenamientos se sincronizan automáticamente con la plataforma (distancia, tiempo, ritmo, recorrido, FC, cadencia) y Vyro los puede vincular con los entrenamientos planificados por tu entrenador.

Sí. Desde el panel de suscripción puedes cambiar de entrenador en cualquier momento. La suscripción anterior se cancela y se crea una nueva con el nuevo entrenador.

Los pagos se procesan a través de Stripe (tarjeta de crédito o débito). Vyro no almacena datos bancarios; todos los pagos están encriptados y gestionados por Stripe. Recibes una factura legal automáticamente con cada cobro.

De momento Vyro está disponible solo en España. Próximamente abriremos a más países de la Unión Europea.

Sí. Los pagos pasan por Stripe (certificado PCI DSS Level 1) y nunca llegan a los servidores de Vyro. Los datos personales se tratan conforme al RGPD y la LOPD-GDD; puedes consultar nuestra política de privacidad para más detalle.

Puedes registrarte como entrenador en https://www.vyro.club/registro-entrenador. Necesitas aportar tus datos, titulación y documentación acreditativa. Una vez aprobado por el equipo de Vyro, tu perfil público queda activo y los deportistas pueden contratarte directamente. No hay coste de entrada ni permanencia.

Vyro es una aplicación web progresiva (PWA): se usa desde el navegador y también se puede instalar como app en el móvil o el escritorio para acceder con un icono propio, recibir notificaciones push y usarla con la sensación de una aplicación nativa.